Индивидуальный предприниматель Каллиган Джон Алексеевич, действующий на основании государственной регистрации, ИНН 525212187003 ОГРНИП 320527500079001, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор оказания образовательных услуг по обучению на онлайн-курсе по программам, указанным на сайте https://johnkalligan.ru/ и любых его поддоменах, с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией, соответствующим условиям настоящей оферты, посредством совершения акцепта настоящей оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Внимательно прочитайте текст данной оферты и если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для ее акцепта.
Значение терминов является неизменным вне зависимости от указания их со строчной буквы или с прописной, если из контекста прямо не следует иное.
Публичная оферта (Оферта) публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор оказания услуг по обучению по программе Продукта, указанной на Сайте, на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст, опубликованный на Сайте, приложения к нему и иные сведения, поименованные в настоящей оферте и размещенные на сайте.
Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Изменения вступают в силу с момента опубликования на сайте, если иное не следует из текста опубликованного документа.
Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей оферты. Изменения, вносимые в оферту, не имеют обратной силы.
К отношениям Сторон применяются положения Оферты, действующие (размещенные на Сайте) на момент получения акцепта, в связи с чем Заказчик обязуется ознакомиться с размещенными на сайте условиями Оферты непосредственно перед совершением ее акцепта.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком оказания услуг по обучению на Продукте.
Акцептом признается совершение Заказчиком частичной или полной оплаты стоимости обучения в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте.
При осуществлении акцепта, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и полностью и безоговорочно принимает условия оферты, ознакомлен с политикой конфиденциальности, которая включает в себя положения об обработке персональных данных.
Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет на интернет-странице по адресу https://johnkalligan.ru/, включая все поддомены. Исполнитель является администратором и владельцем сайта.
Электронная почта Исполнителя - inkalian@yandex.ru.
Электронная почта Заказчика – адрес электронной почты, указанный Заказчиком при заполнении Заявки.
Услуги - оказание платных образовательных онлайн-услуг услуг по обучению по Продукту в соответствии с программой и тарифом, размещенными на Сайте.
Обучение - организованный Исполнителем процесс оказания Услуг, который заключается в представлении Заказчику доступа к урокам на Сайте в соответствии с выбранным Продуктом, его тарифом и программой.
Информация об обучении размещена на Сайте продажи соответствующего Продукта.
Срок обучения указан в программе обучения каждого Продукта и исчисляется с даты начала обучения, указанной на Сайте продажи соответствующего Продукта.
Доступ к материалам на образовательной платформе сохраняется для Ученика в течение срока, опубликованного на Сайте, указанного в программе Продукта согласно выбранному тарифу. Течение срока начинается с даты старта обучения, указанной на Сайте Продукта. Точная дата прекращения доступа к материалам на образовательной платформе указывается в личном кабинете Ученика на образовательной платформе.
Урок – раздел в программе Продукта, соответствующий определенной теме, и включающий в себя: видео-уроки (в записи), задания, раздаточные материалы, разбор вопросов по заданиям (онлайн-консультации, продолжительность и количество, которых определяется Исполнителем в программе Продукта в соответствии с выбранным тарифом).
Задания – в ходе обучающего процесса Ученику для выполнения предлагается выполнение различных заданий. Наличие заданий определяется в программе Продукта, размещенной на Сайте, согласно выбранному тарифу.
Продукт - образовательная услуга Исполнителя - Личная консультация, Индивидуальная консультация или Онлайн-курс, предусматривающий предоставление доступа к Платформе с Обучающими материалами, Обратной связи (при ее наличии в соответствии с программой курса согласно выбранному Тарифу).
Программа Продукта - структура и содержание Продукта. Стоимость каждого варианта Продукта определяется по отдельному тарифу, указанному на Сайте. Содержание программы и ее наполнение раскрыто Исполнителем в описании программы на Сайте. Автор оставляет за собой право вносить изменения в наполнение Программ, существенно не изменяющие содержание и структуру Продукта.
Раздаточные материалы - разработанные автором результаты интеллектуальной деятельности, перечень которых содержится в Программе Продукта, авторские права и исключительное право на которые принадлежат автору Продукта.
Учебно-методический (образовательный, обучающий) материал — совокупность текстовых, аудио-, видеоматериалов, онлайн–занятий и иных материалов (если это предусмотрено тарифом), содержащих информацию по теме курса в соответствии с тарифом и выбранными услугами. Учебно-методический материал принадлежит Исполнителю, в том числе исключительное право на него, и/или является результатом его интеллектуальной деятельности, защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
Результаты интеллектуальной деятельности - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
Автор - автор Продукта, а также иные авторы результатов интеллектуальной деятельности, предоставившие права на свои результаты интеллектуальной деятельности (образовательные продукты) Исполнителю.
Заказчик - физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты и оплативший обучение за себя либо в пользу иного лица. В случае оплаты обучения в пользу другого лица, Заказчик отвечает за принятие и исполнение Учеником всех обязанностей Ученика, содержащихся в настоящей оферте. В случае оплаты обучения Банком-партнером (кредитной организацией), Заказчиком является лицо, за которое Банк-партнер перечисляет оплату за обучение.
Ученик - Заказчик, оплативший Стоимость обучения или лицо, в пользу которого произведена Стоимость обучения, непосредственно проходящий обучение на Продукте в соответствии с выбранным Тарифом.
Заявка – заявка на получение образовательных услуг на сайте, форма регистрации на Продукт в соответствии с выбранным Тарифом, заполняемая Заказчиком.
Стоимость обучения (цена договора) – стоимость образовательных услуг по обучению на Продукте. Стоимость обучения указана на Сайте в соответствии с тарифами Продукта. Исполнитель вправе предоставлять скидки, изменять стоимость обучения на конкретную дату или период или поток (набор учеников) или по условиям специальных рекламных акций.
Тариф - набор услуг по обучению (наполнение Продукта) и учебно-методических материалов, стоимость услуг и иные существенные условия, определенные Исполнителем программой Онлайн-курса. Сведения о тарифах размещены на Сайте.
Образовательная платформа (платформа) - электронная платформа, на которой размещен Продукт, посредством которой Заказчик (Ученик) получает доступ к урокам Продукта, вебинарам и раздаточным материалам. Исполнитель вправе самостоятельно выбирать любую интернет–платформу для оказания услуг. Срок доступа Ученика к образовательной платформе определен программой Продукта и выбранным тарифом.
Личный кабинет – учетная запись Ученика на обучающей платформе, функционал которой предоставляет ему доступ к Продукту.
Дополнительные услуги (далее — бонусы) — услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику во время его обучения в зависимости от приобретаемого Заказчиком тарифа: предоставление доступа к закрытому чату в Telegram, предоставление обратной связи, проведение интенсива, проверки домашних заданий и т.д.
«Личная консультация» – лекция с непосредственным участием Исполнителя, проводимая им через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» при помощи программного обеспечения (в онлайн-формате), состоящая из отдельно организуемой Исполнителем онлайн встречи с Заказчиком, с обратной связью (или без таковой).
«Индивидуальная консультация» - лекция, организованная Исполнителем, посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» при помощи программного обеспечения (в онлайн-формате), состоящая из отдельно организуемой Исполнителем онлайн встречи преподавателя, оказывающего услуги в рамках агентского договора, с Заказчиком, с обратной связью (или без таковой). Индивидуальная консультация может быть проведена в стрим-формате, то есть в виде лекции, которая транслируется в режиме реального времени на YouTube канал https://www.youtube.com/c/JohnKalligan или публикуется видеозапись такой консультации на YouTube канал https://www.youtube.com/c/JohnKalligan.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать платные образовательные Услуги по обучению на Продукте в форме предоставления Заказчику доступа к учебно-методическому материалу по тарифу выбранной Заказчиком Программы Продукта, а также обучения и консультирования Заказчика по применению данного материала (обратная связь при ее наличии), и (или) в формате Личной консультации (в онлайн-формате), и (или) Индивидуальной консультации посредством интернет-соединения, а Заказчик обязуется принять и оплатить образовательные Услуги в полном объеме.
2.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Ученика в получении информации в соответствии с Программой Продукта с возможностью дальнейшего практического применения информации.
2.3. Заказчик получает полный доступ ко всем материалам в соответствии с выбранным Продуктом, его Тарифом и программой сразу после оплаты и предоставления Заказчиком электронной почты для направления пароля для доступа.
2.4. Личная консультация предоставляется в единовременной онлайн-форме по согласованию сторон. Консультация осуществляется один раз и не предполагает последовательных или дополнительных встреч.
2.5. Индивидуальная консультация предоставляется в единовременной онлайн-форме по согласованию сторон в соответствии с графиком проведения индивидуальных консультаций, размещенных на Сайте.
При этом Заказчик обязуется воспользоваться Индивидуальной консультацией в течение 60 (Шестидесяти) дней с момента ее оплаты.
2.6. Исполнитель размещает всю необходимую информацию о Продукте на Сайте до даты старта Продукта, для возможности ознакомления Заказчика с программой и тарифами до оплаты Продукта.
2.7. Конкретный вид, объем, тематика, цена Услуг, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, опубликованных на Сайте.
2.8. Совершение акцепта влечет заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных образовательных онлайн-услуг по обучению Ученика.
2.9. Услуги по обучению на Продукте оказываются Исполнителем лично. Исполнитель самостоятельно определяет методы и технологию оказания образовательных услуг.
2.10. Услуги оказываются в дистанционной форме по месту нахождения Исполнителя с применением дистанционных технологий с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
2.11. Заказчик уведомлен, что критериями качественной услуги является предоставление Исполнителем материалов, в том числе обучающих уроков по соответствующей образовательной программе Исполнителя, в соответствии с объемом, Тарифами и Программой, размещенными на Сайте Исполнителя. Иные критерии не являются критериями качества.
2.12. Составление и подписание акта об оказанных услугах Офертой не предусмотрено. Услуги считаются оказанными надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, если в течение двух календарных дней с даты оказания услуг в полном объеме, согласно п. 4.2 Оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения на электронный адрес Исполнителя.
3.1. Стоимость оказываемых образовательных Услуг по обучению на Продукте на каждом из Тарифов, Личной консультации, Индивидуальной консультации указана на Сайте в описании Тарифа. Вознаграждение не облагается НДС в связи с применением Исполнителем патентной системы налогообложения.
Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые образовательные услуги, информация об изменении цен размещается на сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
3.2. Оплата оказываемых образовательных услуг производится Заказчиком в размере 100%, единым платежом, по безналичному расчету, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе сайта.
3.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя или третьего лица. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя/третьего лица. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя/третьего лица в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию образовательных услуг либо прекратить их оказание.
3.4. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых образовательных услуг и специальные предложения на тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранного тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте либо в иных источниках Исполнителя.
3.5. Стоимость образовательных услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, указанных в п. 3.4 договора, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях.
В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
3.6. В случае обращения Заказчика с требованием о возврате денежных средств стоимость образовательных услуг рассчитывается исходя из фиксированной суммы без учета скидок, специальных предложений, указанных в п.3.3 Оферты.
3.7. Заказчик получает доступ в личный кабинет на Платформе только после подтверждения оплаты услуг.
4.1. Конкретные Услуги, оказываемые Ученику, их стоимость, перечень, содержание, сроки и порядок оказания определяются в программе обучения, указанной на сайте согласно оплаченному тарифу Продукта.
4.2. Услуги считаются оказанными:
4.2.1. В части оказания услуг по обучению на онлайн-курсе – в момент получения Заказчиком доступа в личный кабинет на Платформе с размещенными учебно-методическими материалами. Услуги в по обратной связи в обучении на онлайн-курсе являются бонусными услугами, предусмотренными соотвествующим Тарифом.
4.2.2. В части оказания услуг по проведению Личной консультации - в момент окончания Консультации.
Если в установленное время консультации Заказчик не выходит на связь в сети «Интернет» либо устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем, и не предупредил об этом минимум за двое суток до начала консультация, консультация считается оказанной и не переносится на другое время. При этом внесенная Заказчиком оплата возврату Исполнителем не подлежит.
4.2.3. В части оказания услуг по проведению Индивидуальной консультации - в момент окончания консультации.
Если в установленное время консультации Заказчик не выходит на связь в сети «Интернет» либо устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем, и не предупредил об этом минимум за четырнадцать дней до начала консультация, консультация считается оказанной и не переносится на другое время. При этом внесенная Заказчиком оплата возврату Исполнителем не подлежит.
4.2.4. В части оказания дополнительных услуг в рамках тарифа – в момент оказания соответствующей услуги.
4.3. Заказчик вправе перенести Индивидуальную консультацию уведомив Исполнителя не менее чем за 24 часа до начала переносимой консультации. Несоблюдение указанного срока Заказчиком означает, что Заказчик согласен на ранее согласованное время проведения Индивидуальной консультации, и если Заказчик пропускает ее, то такая пропущенная консультация считается состоявшейся.
4.3.1. Перенос Индивидуальной консультации осуществляется по согласованию с преподавателем на свободное время преподавателя в графике.
4.3.2. Перенос Индивидуальной консультации проводится только один раз. Повторный перенос Индивидуальной консультации не производится.
4.3.3. Для переноса Индивидуальной консультации Заказчик направляет преподавателю соответствующее уведомление. Уведомления о переносе занятия принимаются преподавателями 24 (двадцать четыре) часа в сутки 7 (семь) дней в неделю.
4.3.4. Преподаватель вправе перенести Индивидуальную консультацию, уведомив об этом Заказчика в срок не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала консультации. В случае нарушения преподавателем данного правила Заказчику предоставляется дополнительная бесплатная Индивидуальная консультация. Дата и время проведения Индивидуальной консультации и дополнительной бесплатной Индивидуальной консультации согласовываются с Заказчиком из свободного времени в графике преподавателя.
4.3.5. Пропущенная по вине преподавателя Индивидуальная консультация не считается состоявшейся, и преподаватель обязан согласовать с Заказчиком новую дату и время Индивидуальной консультации и дату и время дополнительной бесплатной Индивидуальной консультации.
4.3.6. Коммуникация Преподавателя и Заказчика по вопросам записи на Индивидуальную консультацию и переноса Индивидуальной консультации, производится в чате мессенджеров (Telegram, Vk, WhatsApp) c аккаунтов Преподавателя/Заказчика.
4.3.7. В случае если Заказчик не воспользовался Индивидуальной консультацией в течение 60 (Шестидесяти) дней с моменты оплаты, Индивидуальная консультация считается проведенной, а услуги - оказанными в полном объеме, и не переносится на другое время. При этом внесенная Заказчиком оплата возврату Исполнителем не подлежит.
4.4. Услуги по настоящему Договору оказываются и принимаются без подписания какого-либо Акта приема-передачи.
4.5. По истечении 2 (двух) дней с момента получения доступа ко всем урокам Продукта Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к материалам в рамках срока доступа на платформу.
4.6. Услуги по проверке домашних заданий, предоставлению обратной связи, добавлению в закрытый чат в Telegram, проведение личного интенсива не входят в стоимость тарифа и предоставляются Исполнителем бесплатно.
По окончании срока обучения прекращается предоставление Ученику обратной связи, проверка заданий, разборы заданий и другое.
4.7. Предоставление услуг может, в зависимости от тарифа, включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая услуги по договору, Заказчик обязуется соблюдать правила поведения, указанные в п. 5.2.2. а также, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах), общаться корректно, цензурно и не публиковать в сообщения, обладающие субъективной негативной оценкой творчества Исполнителя или других Заказчиков. При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата Заказчик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа и без возврата денежных средств.
4.8. Выполнение Учеником заданий, получения консультаций/обратной связи, участия в онлайн-лекциях и встречах, включенных в программу Продукта в соответствии с выбранным тарифом, является правом, а не обязанностью Ученика. В случае, если Ученик не воспользовался правом на перечисленные действия, он не может ссылаться на неоказание услуг Исполнителем.
Исполнитель осуществляет консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, предоставляет обратную связь в чате или в личном кабинете Платформы в течение 48 часов с момента получения соответствующего запроса от Заказчика, за исключением субботы и воскресенья.
В рамках некоторых Тарифов обучения на Онлайн-курсе предусмотрена возможность Исполнителя по своему усмотрению предложить Заказчику воспользоваться правом на получение обратной связи посредством проведения личного интенсива или онлайн-созвона с Исполнителем. При этом, такая возможность является правом, но не обязанностью Исполнителя, которое предоставляется Заказчику безвозмездно, при наличии целесообразности, которое определяет Исполнитель в рамках своих компетенций. В этой связи, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя получения обратной связи посредством проведения личного интенсива или онлайн-созвона с Исполнителем при отсутствии целесообразности на усмотрение Исполнителя.
4.9. Дата начала обучения определена на сайте.
Продолжительность обучения указана на сайте.
К отношениям сторон применяется те даты и сроки, которые указаны на сайте на момент акцепта оферты.
4.10. Доступ на образовательную платформу открывается при условии поступления 100% оплаты стоимости обучения с даты начала обучения, если иное не согласовано сторонами в письменном виде. После полной оплаты стоимости обучения доступ к образовательной платформе является открытым в течение срока, согласно выбранному Заказчиком тарифу. Заказчик самостоятельно выбирает даты и время, когда он может воспользоваться материалами, размещенными на образовательной платформе.
4.11. Программа Продукта состоит из уроков, соответствующих определенным темам/разделам. В зависимости от объема материала, особенностей темы, некоторые уроки могут быть Исполнителем композиционно разделены на части.
4.12. Материалы, изображения, размещаемые Учеником на образовательной платформе в процессе выполнения заданий, могут являться результатами его интеллектуальной деятельности. Загружая материалы, изображения, видео отзывы на образовательную платформу, Ученик дает свое согласие на безвозмездной основе на использование их Исполнителем в образовательном процессе. Исполнитель обязуется дополнительно согласовать в письменной форме возможность использования таких материалов Ученика в рекламе.
4.13. Не допускается размещение Учеником на обучающей платформе чужих результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, т.е. созданных не Учеником (в т.ч. позаимствованных из открытых источников).
4.14. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение двух календарных дней со дня оказания услуги является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.
4.15. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять расписание обучающего процесса, дату, время и место проведения личной консультации и иные условия проведения Продукта. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на сайте Исполнителя и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
4.16. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с Тарифом, указанным на Сайте.
5.1.2. Требовать от Исполнителя качественного оказания Услуг после проведения оплаты.
5.1.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.1.4. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об Услугах.
5.1.5. Пользоваться учебно-методическим материалом в соответствии с условиями Договора.
5.1.6. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящей Оферте.
5.1.7. Получать информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки в порядке, соответствующем выбранному Тарифу.
5.2. Заказчик обязан:
5.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения Услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
5.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
5.2.3. Самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные Продуктом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю.
5.2.4. В форме на Сайте указать свою действующую электронную почту и не предоставлять недостоверные сведения.
5.2.5. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией о Продукте и текстом Оферты до момента подачи заявки и оплаты Продукта.
5.2.6. Не передавать свои права по Договору третьему лицу без предварительного письменного согласования с Исполнителем.
5.2.7. Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности.
5.3. Исполнитель вправе:
5.3.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.3.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора.
5.3.3. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
5.3.4. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного и освоенного Заказчиком материала при оказании Услуг, формы и порядок оценки.
5.3.5. Закрыть доступ к платформе и чату учеников Заказчику без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком требований настоящего Договора, в том числе использование Заказчиком ненормативной лексики в период прохождения Продукта или участия онлайн-вебинаре, общие призывы к недоверию Исполнителю в Интернете, оскорбление Исполнителя или специалистов, попытки хакерских атак, факт нарушения Заказчиком исключительных авторских прав Исполнителя.
5.3.6. Использовать в коммерческих и рекламных целях все материалы/отчеты/кейсы, возникшие в результате действий Заказчика или при участии Исполнителя в рамках настоящего Договора.
5.4. Исполнитель обязан:
5.4.1. Предоставить качественно и своевременно образовательные услуги по обучению на Продукте с помощью интернет-соединения в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.4.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика.
6.1. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
6.2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
6.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ.
Заказчик имеет право отказаться от настоящего Договора в любое время до момента оказания Услуги в соответствии с положениями действующего законодательства и обратиться с заявлением о возврате денежных средств.
При этом момент оказания Услуг определяется в соответствии с пунктом 4.2 настоящего Договора.
6.4. В случае частичной невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость обучения, исходя из количества полученных им уроков. Урок считается полученным в полном объеме, если Заказчику предоставлен к нему открытый доступ на образовательной платформе, независимо от фактического открытия и прослушивания урока Заказчиком. Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет стоимости обучения к возврату указаны в Приложении №1 и 2 к настоящему договору.
6.5. В случае если Заказчик отказывается от Договора после предоставления доступа в личный кабинет на Платформе с размещенными учебно-методическими материалами денежные средства не возвращаются, все услуги считаются оказанными в полном объеме с учетом п. 4.2 Оферты.
6.6. В случае если Заказчик отказывается от Договора менее чем за 14 календарных дней, но более чем за 3 календарных дня до начала проведения Индивидуальной консультации, то Заказчику на основании заявления о возврате денежных средств возвращается 85 % от стоимости Индивидуальной консультации.
В случае если Заказчик отказывается от Договора менее чем за 3 календарных дня, но более чем за 24 часа до начала проведения Индивидуальной консультации, то Заказчику на основании заявления о возврате денежных средств возвращается 65% от стоимости Индивидуальной консультации.
В случае если Заказчик отказывается от Договора менее чем за 24 часа до начала проведения Индивидуальной консультации, то возврат денежных средств Заказчику не производится.
В случае если Заказчик отказывается от Договора по истечении 60 (Шестидесяти) календарных дней с момента оплаты стоимости Индивидуальной консультации, то возврат денежных средств Заказчику не производится.
6.7. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.8. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания Услуг, если не указано другое, что безоговорочно принимается сторонами.
7.1. Стороны признают, что образовательные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
7.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
7.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
7.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебно-методическим материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
7.5. Все сервисы на образовательной платформе и на сайте предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность платформы и сайта в любой момент.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность платформы и сайта, не гарантирует соответствие платформы и сайта неким специальным требованиям Ученика или возможность настройки разделов платформы и сайта в соответствии с предпочтениями Ученика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение платформы и сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
7.7. Использование платформы и сайта осуществляется Учеником исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования платформы и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования платформы. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
7.8. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе платформы и сайта, однако не гарантирует их бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
7.9. Ученик не вправе использовать платформу для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием платформы в целях обучения.
7.10. При проведении Индивидуальной консультации в стрим-формате Заказчик и преподаватель соглашаются на отчуждение в пользу Исполнителя возникших исключительных прав на видеозаписи, а Исполнитель приобретает исключительные права использовать видеозаписи в полном объеме, в любой форме и любым не противоречащим закону способом, включая способы указанные в ст.1229, ст.1270 Гражданского кодекса РФ, в том числе Исполнитель имеет право осуществлять: воспроизведение видеозаписи, ее распространение путем продажи или иного отчуждения его оригинала или экземпляров, публичный показ, импорт оригинала или экземпляров видеозаписи в целях распространения, сообщение видеозаписи в эфир, по кабелю, перевод или другую переработку видеозаписи, а также ее доведение до всеобщего сведения и др.
8.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
8.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
8.5. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заявки. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе и/ или Ученике Заказчик является достоверной информацией.
8.6. В случае, если Заказчик (Ученик), по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
8.7. Предоставление доступа на обучение на образовательной платформе в течение оговоренного в настоящем договоре срока является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя настоящего договора в полном объеме. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных раздаточных материалов не является основанием для уменьшения стоимости по настоящему Договору.
8.8. Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.
8.9. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
8.10. В случае нарушения пункта 7.4 настоящего Договора Исполнитель вправе прекратить доступ к уже оплаченному Продукту и дальнейшее оказание Услуг без возврата ранее оплаченных денежных средств.
При выявлении факта доступа третьих лиц к учебно-методическому материалу по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 200 000 (двести тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору.
8.11. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый установленный случай.
8.12. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
8.13. Ученик, допустивший нарушение требований, установленных в п.4.13 Оферты самостоятельно несет ответственность перед лицами чьи права он нарушил, разместив его\их результаты интеллектуальной деятельности на образовательной платформе.
При этом Ученик обязуется компенсировать Исполнителю все убытки, связанные с нарушением Учеником запрета на размещение на обучающей платформе чужих результатов интеллектуальной деятельности, изображений, видео отзывов, а также компенсировать экономический ущерб деятельности Исполнителя (упущенную выгоду) и его деловой репутации.
8.14. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
8.15. Никакая информация, учебно-методические материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов и добросовестных намерений использования предоставленной информации.
Принятие решений находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.16. Исполнитель не несет ответственности за качество Услуг, а также за любые неблагоприятные последствия для Заказчика и (или) третьих лиц, возникшие в процессе оказания Услуг и (или) по результатам оказания Услуг, если Заказчик указал недостоверные сведения, необходимые для оказания Услуги.
8.17. Совокупный размер ответственности Исполнителя по Договору ограничивается суммой, полученной Исполнителем от Заказчика по Договору.
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на сайте, является неотъемлемой частью Договора.
9.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
В указанных в настоящем пункте случаях нарушения Заказчиком Договора внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
9.4. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора оказания услуг по обучению, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты, решаются Сторонами путем переговоров.
9.5. В отношении Заказчика – индивидуального предпринимателя или организации - обязательный досудебный порядок урегулирования споров – 30 дней, с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать личность Заказчика.
9.6. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. В случае, если Заказчиком по настоящему договору выступает индивидуальный предприниматель или организация, то спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.7. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условий договора.
10.1. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
10.2. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира, и в информационной сети Интернет.
10.3. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется право Российской Федерации.
10.4. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным и не подлежащим применению не влечет за собой недействительности иных положений Договора.
10.5. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией (сообщениями) через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные).
Обмен юридически значимыми сообщениями между Сторонами происходит по следующим адресам электронной почты:
со стороны Заказчика – адрес электронной почты, указанный Заказчиком при размещении Заявки, со стороны Исполнителя - адрес электронной почты, указанный в первом разделе Оферты. Стороны обязаны направлять юридически значимые сообщения (включая заявления, требования, претензии) посредством этих адресов электронной почты.
Стороны признают юридическую силу документов (сканированных копий или фотографий документов) и сообщений, направленных посредством указанной электронной почты.
Моментом получения Стороной (адресатом) юридически значимого сообщения (документа) является момент направления другой Стороной (адресатом) соответствующего сообщения на электронную почту Стороны (адресата).
10.6. Стороны обязаны организовать ежедневную обработку поступающих от другой Стороны электронных писем и обеспечить достаточную емкость своего электронного почтового ящика для гарантированного приема всех электронных писем соответствующей Стороны. Сторона самостоятельно несет риск негативных последствий, возникших в результате нарушения ей настоящего обязательства.
11.1. Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты:
- Приложение № 1. Порядок расчета и возврата денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.
- Приложение № 2. Образец заявления на возврат денежных средств.
Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо:
Возврат будет осуществлен Исполнителем в течение 10 дней с момента получения заявления, если иной срок не установлен законодательством.
При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется формула:
S= O -- (V+R), где:
S -- сумма, подлежащая возврату;
О -- общая стоимость Курса, согласно выбранному Тарифу;
V -- стоимость услуг, оказанных до момента расторжения договора услуг;
R -- расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения договора (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за прием платежей и осуществление возврата денежных средств).
V рассчитывается в соответствии с пп. 3.1, 4.2. Договора.
Индивидуальному предпринимателю
от _________________________
Заявление
Я,_________________________________________________________
(ФИО)
Паспорт___________________________________________________
Прошу вернуть мне денежные средства в размере
_________________________________________________________
уплаченные мной за ___________________________ _________ 202_ г
Причина отказа___________________________________________
_________________________________________________________
Банковские реквизиты по которым необходимо провести возврат:
ФИО Получателя
Счет Получателя
Банк получателя
ИНН Банка получателя
БИК Банка получателя
Корреспондентский счет
КПП банка
ИНН Получателя
Номер карты
Подпись заявителя _________________________
Дата заполнения _________________________
